Servicios
Tic's

El ecosistema de soluciones digitales que conectan, protegen y optimizan las operaciones de tu empresa. Ser tu departamento de sistemas, reduciendo costos operativos y garantizando que tu negocio esté siempre conectado, seguro y listo para crecer.

Ideal para:

  • // Empresas chicas, medianas y grandes/corporativos de cualquier sector o industria.
  • // Empresas que no cuenten o tengan limitado el depto. Ti o redes.
  • // Empresas que busquen la mejora continua sin perjudicar sus operaciones diarias.
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Servicios Tic's

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Diferenciadores clave del Servicio

Nuestros principales diferenciadores son los siguientes.

Pólizas de mantenimiento

Pólizas de mantenimiento del servicio.

Respaldo integral que protege tu infraestructura y garantiza la continuidad de tus operaciones.

Personalización

Personalización de Servicio.

Personalización de servicios en base a las necesidades del cliente.

Consultoría

Servicio de Consultoría.

Servicios de consultoría de acuerdo a los requerimientos de los clientes.

Mejora Continua

Mejora Continua.

Detección de posibles mejoras previo y durante la fase de implementación del servicio.

Beneficios clave de Xcien

Soluciones diseñadas para potenciar la continuidad y eficiencia de tu empresa.

Productividad

Buscamos un incremento en la productividad de tus operaciones.

Implementación

Implementaciones en base a planes y fases de trabajo.

Soluciones a la medida

Soluciones a la medida.

Acompañamiento

Consultoría y acompañamiento constante durante el proyecto.

Atención

Atención personalizada.

Soporte 24/7

Soporte 24/7.

Garantía

Garantía de servicio.

Preguntas Frecuentes

Los servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son un conjunto de soluciones tecnológicas que permiten a las empresas gestionar, almacenar, transmitir y proteger información mediante herramientas digitales. Incluyen servicios como internet empresarial, redes, ciberseguridad, nube, soporte técnico y comunicaciones.
Los servicios TIC abarcan: Conectividad (internet dedicado, WiFi empresarial), redes y telecomunicaciones, ciberseguridad, servicios en la nube, soporte técnico, mantenimiento y comunicaciones unificadas.
Sirven para optimizar procesos internos, mejorar la comunicación entre equipos y con clientes, proteger la información sensible y aumentar la productividad general mediante el uso estratégico de la tecnología.
Sus principales beneficios son: mayor eficiencia operativa, reducción de costos a largo plazo, mejora en la toma de decisiones basada en datos, seguridad de la información y la capacidad de escalar el negocio de forma ágil.
Es el conjunto de hardware, software, redes y servicios necesarios para operar y gestionar los entornos tecnológicos de una empresa, sirviendo como la base sobre la cual funcionan todos sus sistemas digitales.
Servicios Complementarios

Alta Disponibilidad:
Construir una red confiable, de alto rendimiento y segura

Nuestra solución de Alta Disponibilidad está diseñada para gestionar enlaces multioperador y multitecnología; construya una red equilibrada implementando enlaces de acceso.

24/7

Monitoreo

Data Center
Oficina
Sucursales
Router Xcien

Satelital

430 Mbps
141 Mbps

Microondas

430 Mbps
141 Mbps

Fibra

430 Mbps
141 Mbps

Monitoreo de la Red

y Portal de Clientes

Visibilidad operativa para una gestión informada

  • Monitoreo de terminal satelital

    Monitoreo de terminal satelital:

    estado operativo Online/Offline y tráfico general.

  • Uso detallado de ancho de banda

    Uso detallado de ancho de banda:

    carga y descarga.

  • Reportes programados

    Reportes programados:

    consumo y disponibilidad diaria, semanal y mensual.

  • Reportes programados

    Información administrativa

    y datos de monitoreos del servicio.

  • Reportes programados

    Registro de cambios de estado

    y noticias vía email.

  • Reportes programados

    Alertas automáticas

    y personalización de reportes.

  • Capacitación

    Capacitación

    para equipos del cliente.

● Más allá de la visualización básica: XCIEN agrega monitoreo, seguimiento y reportes accionables.

Portal de Clientes XCIEN

¿Qué son las T.I.C.?

Las T.I.C. son acronimo de Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion y abarcan todo tipo de tecnologias digitales como internet, telecomunicaciones, redes, sistemas y hardware. Las cuales incluyen una serie de herramientas y tecnologias generalmente unificadas para brindar gestion y procesamiento efectivo de la informacion.

¿Qué aportamos al cliente?

  • Aportamos soluciones para proyectos y ayudamos al cliente con un modelo que ofrezca compromiso y servicio a precios competitivos.
  • Se anade valor gracias a la experiencia.
  • Ayudamos a gestionar y poner en marcha sus proyectos de comunicacion.
  • Ofrecemos un servicio de ingenieria eficaz y de calidad, atendiendo cada fase de la implementacion del proyecto.
  • Buscamos la ejecucion en el mejor tiempo y con la mayor eficiencia posible.

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